Резюме оператор ПК

1997
ПТУ№28
Парикмахер

2008
компьютерные курсы
"НОУ Пушкинская ТШ МОС РОСТО", Оператор ПЭВМ

английский со словарем

Январь 2011 декабрь 2011
ООО"Буква" (Мытищи) — Розничная торговля
кассир
Открытие и закрытие смены
ведение кассовой документации
контроль за выкладкой товара
консультирование покупателей
Апрель 2008 — сентябрь 2010
ООО"Гектор" (Москва) — Одежда/обувь/текстиль
Продавец-консультант; старший продавец; администратор,
Контроль и организация работы персонала (кассовая дисциплина, обслуживание покупателей, товародвижение).
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.
Участие в приемке товара, проведении инвентаризации.
Соблюдение стандартов мерчaндайзинга.
Управление персоналом от 10 чел.(обучение на местах, адаптация)
Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина

Планирование дня и постановка задач для продавцов;
Управление,мотивация и стимулирование персонала магазина;
Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина.
Взаимодействие с внешними органами;
Решение конфликтных ситуаций.